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Terms and conditions

EN

These are the terms & Conditions of sales

1 : All prices include 21% VAT
 
2 : All used Items are sold with a 3 months Warranty
 
3 : Should a problem appear up, Bass Freaks sprl has to be notified in writing within 3 months of purchase for the customer to exercise that warranty right.
 
4 : To Claim Warranty rights the customer will have to provide videos, pictures. Meeting on Skype or FaceTime is possible too.
 
5 : Should a bass get damaged in Transit Bass Freaks sprl has to be notified absolutely ASAP in writing.
 
6 : Bass Freaks will cover all costs to repair and put the instrument back in working order.
 
7 : Customer is not allowed to carry out repairs without prior agreement from Bass Freaks sprl. All repairs done without agreement will not be covered.
 
8 : Warranty will not cover any damage resulting from negligent use.
 
9 : All London GB (and around) Customers will be sent to The Gallery for Repairs. All Belgian customers will be sent to Jacques Bolaers when and If possible.
 
10 : Bass Freaks sprl doesn’t consider uneven frets as a defect on a Vintage Bass. Fret stoning / leveling will not be covered by Warranty.
 
11 : All sales within the EU can be returned at customers cost within 14 days of purchase. The customer will then be issued a full refund without questions asked. Bass Freaks sprl has to be notified via email before the end of these 14 days. Shipping cost to you will then be deducted and you'll be issued a full refund of the difference.
 
12 : Seeing the difference in shipping costs that can occur from country to country. All prices are stated WITHOUT shipping. Please inquire.
 
13 : Bass Freaks sprl accepts purchase  by installments. Should a customer miss pre agreed dates and amounts Bass Freaks sprl reserves the right to pull out and put the item back on sale. All money paid by customer is non refundable.
 
14: All deposits are non refundable
 
15: There is, of course, a two year warranty on new items sold in the EU. Please do not hesitate to get in touch if a problem should arise.

16: Should any litigation happen, the courts in Nivelles and Wavre will be the only competent ones

17: Any customer wishing to use Paypal will have to add Paypal Fees of 6% 

18 : all payments are done in euro. I'm not responsible for conversion rate given by reverb.

19 : Bass Freaks can take care of selling your Bass for a commission of 20%. Any Consignment sale is sold with no VAT. Bass Freaks is effectively only a middle person on a private sale. Bass Freaks will then invoice the service to the original owner of the Bass.

20 : due to EU law the 1st owner of the bass will be paid after 2 weeks.


21 : Bass Freaks SPRL isn't responsible for delivery times or delays. They are just given as a general indication from past experience but may vary.

22 : All musicians are different and Bass Freaks SPRL is not responsible for individual setup cost on any gear.


FR

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

1 : les ventes sont effectuées avec 21% de TVA
 
2 : Les instruments d’occasion vendus sont couverts par 3 mois de garantie à partir de la date de la facture.
 
3 : Pour pouvoir bénéficier de ce droit, le client doit contacter Bass Freaks sprl par écrit dans les 3 mois suivant l’achat.
 
4 : Le client devra fournir des vidéos ou des photos du problème. Un rendez vous via Skype ou FaceTime est envisageable aussi.
 
5 : Si un instrument est endommagé en transit, Bass Freaks sprl doit être prévenu dans les plus bref délais.
 
6 : Bass Freaks sprl couvrira tous les coûts pour remettre l’instrument en état.
 
7 : Le client n’est en aucun cas autorisé à faire des réparations sans l’accord de Bass Freaks sprl. Tous les travaux effectués sans accord ne seront pas couverts par la garantie.
 
8 : La garantie ne couvre pas l’usage non conforme ou non indiqué (chute, mauvais usage).
 
9 : En cas de problème, tous les clients Belges seront envoyés chez Jacques Bolaers (Région de Liège) quand et si possible.
 
10 : Bass Freaks sprl ne considère pas des frettes un peu inégale comme un défaut mais comme faisant partie intégrante du fait d’acheter une Basse “vintage”. Les planifications ne seront pas couvertes par la garantie.
 
11 : Toutes les ventes en UE peuvent êtres renvoyées dans les 14 jours (à la charge du client). Bass Freaks sprl doit être notifié par écrit avant la fin de ces 14 jours.
 
12 : Les prix d’envoi peuvent variés grandement selon les pays. Les prix indiqués sur le site n'incluent pas les FDP. Merci de nous contacter.
 
13 : Bass Freaks sprl autorise les paiements mensuels afin d’aider un client à obtenir la basse souhaitée. Si un client manque les dates et montants pré définis, Bass Freaks se réserve le droit de remettre l’instrument en vente. Tout argent payé est perdu.
 
14 : Tout acompte payé est non remboursable
 
15 : Tous les instruments, amplis et HP neufs vendus dans l’UE sont couverts par 2 ans de garantie.
 
16 : En cas de litige, les tribunaux de Wavre et Nivelles sont seuls compétents, quel que soit le lieu d’achat.

17 : Tout client voulant utiliser Paypal devra ajouter les frais de 6% 

18: tout les paiements sont en Euro. Le Taux de conversion donné par Reverb n'est pas ma responsabilité.

19 : Bass Freaks peux vendre votre basse pour une commission de 20%. Il n'y a aucune TVA sur ces ventes. Bass Freaks n'est en fait qu'intermédiaire dans une vente privée et facturera le service au propriétaire du dit instrument.

20 : En raison du droit de retour de 14 jours en UE. Le propriétaire de l'instrument sera payé après cette période. 

21 : Bass Freaks ne peux pas être tenu pour responsable des retards et délais de livraison. Ils sont juste donnés à titre indicatif et sont hors de notre contrôle.

22 : Tout les musiciens étant différents Bass Freaks n'est pas responsable des coûts de réglages sur les instruments.